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Kundenservice/Assistenz Bereichsleitung (m/w/d – Teil-/Vollzeit - Standort Salzburg)

nic.at ist die Vergabestelle (Registry) für Domains mit den Endungen .at, .or.at und .co.at. Für unser Team suchen wir ab sofort Unterstützung im Bereich Kundenservice/Assistenz Bereichsleitung (m/w/d) als Teil-/Vollzeit-Verstärkung mit 30 – 38,5 Stunden / Woche am Standort Salzburg.

 

Ihre Aufgaben umfassen:

  • Unterstützung der Bereichsleitung im Kundenservice in organisatorischen und projektbezogenen Tätigkeiten
  • Professionelle telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden
  • Eigenständige Abwicklung von Tagesgeschäft und Projekten
  • Mitgestaltung von (neuen) Produkt- und Prozessoptimierungen
  • Erstellen von Schulungsunterlagen, Prozessdokumentationen, Statistiken und Analysen
  • Mitarbeit bei Veranstaltungen
  • Übergreifende Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen

 

Ihr persönliches Profil & Ihre Skills:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK, Lehre, etc.)
  • Mind. 3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position (Kundenservice, Teamassistenz, etc.)
  • Sie punkten durch Ihre positive Persönlichkeit, eine hohe Kundenorientierung und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Für Sie ist die Koordination von Tages- und Projektaufgaben keine Herausforderung
  • Sie sind ein konstruktiver und offener Teamplayer
  • Sie beherrschen MS-Office, insbesondere Word- und Excel
  • Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift


Zusätzlich punkten können Sie, wenn Sie:

  • Absolut verlässlich und genau sind
  • Eine strukturierte Arbeitsweise haben
  • Erfahrung mit agilem Arbeiten und Projektmanagement haben
  • Eine Affinität für technische und IT-relevante Themen haben

 

Wir bieten Ihnen:

  • Abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsorientierten und krisensicheren Branche
  • Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit
  • Leistungsbezogene Erfolgsprämie
  • Guten Kaffee & Tee, Vitaminbar, Essenszuschuss und weitere Mitarbeiterboni
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Freundliche Atmosphäre und ein motiviertes, kollegiales Team

 

Auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung bieten wir Ihnen ein Bruttomonatsgehalt gemäß Kollektivvertrag für diese Position von EUR 2.428,- an. Je nach Ausbildung und Erfahrung ist eine Überzahlung möglich.

 

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung direkt an katharina.hackl@nic.at