Service & Support
Änderung
Domainänderungen
A) Domainänderung durch einen Registrar/Provider
Für den Fall, dass Ihre Domain von einem nic.at- Registrar verwaltet wird, beantragen Sie bitte eine Änderung Ihrer Domain-Daten direkt bei diesem. Generell bieten viele Provider das Service an, einen Providerwechsel oder Datenänderungen im Auftrag ihrer Kunden durchzuführen.
B) Domainänderung selbst durchführen
Möchten Sie Ihre Domaindaten selbst ändern, verwenden Sie bitte unser Webformular.
- Ablauf einer Datenänderung
WICHTIG! Bestätigung des Domain-Inhabers
Domainänderungen müssen immer vom Domain-Inhaber persönlich bestätigt werden. Provider gelten nicht als Bevollmächtigte! (Ausnahme: nic.at- Registrare) Nur bei einem Transfer einer Domain zu einem nic.at- Registrar ist auch eine Online-Bestätigung mittels Code möglich. Dieser wird automatisch durch nic.at an die E-Mail- oder Fax-Adresse des Domain-Inhabers (laut Whois-Eintrag) gesendet (wenn beides nicht verfügbar ist, erfolgt die Postzustellung). Ist der Code aus irgendeinem Grund nicht verfügbar, übermitteln Sie uns Ihre Zustimmung bitte per Faxbestätigung. Fehlt eine dem Online-Auftrag entsprechende Bestätigung, so verfällt die Änderung nach vier Wochen.
Änderung eines NICAT-Handles
Sie können die Daten einer in den Domain-Daten gespeicherten Kontaktperson (admin-c, tech-z, zone-c) jederzeit ändern, indem Sie einen entsprechenden Online-Auftrag senden.
Bitte beachten Sie, dass NICAT-Handles die auch als Domain-Inhaber in Verwendung sind NICHT geändert werden können. In diesem Fall beantragen Sie bitte eine Domain-Änderung.
Für den Fall, dass Ihre Domain direkt von einem nic.at- Registrar verwaltet wird, beantragen Sie bitte eine Änderung Ihres NICAT-Handles direkt bei diesem.
Massenänderungen
Betrifft die Änderung mehr als 25 Domains, können Sie eine Massenänderung beantragen. Dadurch entfällt das Ausfüllen einzelner Aufträge.
Dauer einer Datenänderung
Sind alle nötigen Unterlagen fehlerfrei eingelangt, dauert eine Datenänderung im Regelfall einen bis drei Werktage. Änderungen durch nic.at- Registrare werden sofort wirksam, da keine zusätzliche Bestätigung erforderlich ist. Unser Notify-System informiert Sie über den Status der beantragten Änderung sowie über etwaige fehlerhafte Anträge oder fehlende Dokumente.
Weiterführende Links
Weiterführende FAQ
Wie führt man eine Datenänderung durch?
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nic.at muss die zu ändernden Daten elektronisch erhalten - als Online-Auftrag (meist vom Provider). Für die meisten Datenänderungen ist zur Durchführung auch die schriftliche Bestätigung des Domain-Inhabers nötig. Erst wenn beides vorliegt, wird die Änderung bearbeitet. Wenn Ihr Provider ein nic.at-Registrar ist, wird von uns unter Umständen keine schriftliche Bestätigung benötigt.
Wenn Sie lediglich den Rechnungsempfänger ändern möchten, genügt eine Fax-Bestätigung. Diese können Sie hier herunterladen.Wenn Sie ein NICAT-Handle ändern möchten, müssen Sie lediglich ein entsprechendes Online-Formular ausfüllen. Die Änderung eines Handles über dieses Formular ist jedoch nur möglich, wenn das Handle weder von einem Registrar verwaltet noch bei einer Domain als Inhaber-Handle verwendet wird. Wie werden Datenänderungen bei nic.at bearbeitet?
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Elektronische Datenänderungs-Anträge durchlaufen zuerst einen technischen Check. Dabei wird geprüft, ob alle nötigen Informationen vorhanden, lesbar und plausibel sind. Dann erfolgt die visuelle Kontrolle durch unser Team. Es kontrolliert, ob die Änderung wirklich im Sinne des Inhabers ist und ob die schriftliche Bestätigung mit den elektronischen Daten übereinstimmt. Ist alles o. k., steht der Durchführung nichts im Wege. Bei Fehlern wird der Antragsteller per E-Mail informiert.
Was ist ein Inhaberwechsel und wie führe ich ihn durch?
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Ein Inhaberwechsel ist die Übertragung der Domain auf eine andere physische oder juristische Person. Bei Organisationen zählen auch Änderungen der Rechtsform oder des Firmenwortlauts als Inhaberwechsel. Alter und neuer Inhaber müssen die Übertragung schriftlich bestätigen. Das benötigte Formular finden Sie hier. Die Daten müssen zusätzlich elektronisch an nic.at gesendet werden - per Online-Antrag (meist über den Provider).